Le Conseil Général Des Côtes d'Armor est une institution décisionnaire et exécutive, indépendante de l'Etat depuis les lois de décentralisation. Fort d'un budget de près de 564 millions d'euros, les compétences du Conseil Général s'exercent dans des domaines aussi variés que l'action sociale, l'économie, l'éducation, l'environnement, la culture, le sport, le numérique et l'international.

Composé de 52 conseillers généraux, le Conseil Général des Côtes d'Armor représente aujourd'hui près de 3000 agents répartis sur une quarantaine de sites.

Dans le cadre du remplacement et de l'optimisation de son infrastructure de gestion existante, le Conseil Général des Côtes d'Armor a décidé de lancer le projet SESAME, l'objectif étant de mettre en place une solution de gestion des identités et des habilitations applicatives.

Cette application doit permettre au Conseil Général des Côtes d'Armor de répondre à certaines difficultés alors rencontrées :

• L'incapacité de gérer les mouvements de manière optimale
• Le manque de cohérence entre les différents systèmes d'information de la collectivité
• L'impossibilité de contrôler et tracer les actions réalisées par responsabilité
• L'usage de comptes génériques
• Les coûts élevés d'administration des accès et des données dans les systèmes d'information

Pour répondre à la problématique du Conseil Général des Côtes d'Armor, l'équipe de Business & Decision a été sollicitée pour mettre en place :

• La gestion des données de référence
• Les processus métier pour la gestion des identités et provisioning des systèmes cibles
• La gestion des habilitations applicatives
• Des services « Pages Blanches » / « Pages Jaunes »
• Des fonctions annexes d'audit, d'export de données, de génération de rapport PDF

Notre mission :
Mettre en place le Système d'Échange et de Suivi Associé aux Mouvements des Employés (SESAME) du Conseil Général

La solution de gestion des identités et des habilitations applicatives mise en œuvre par Business & Decision a permis notamment :

• De rationaliser les délais de gestion des mouvements de personnel

• D'être plus réactif dans la prise en charge des actions à réaliser par les responsables hiérarchiques et les gestionnaires

• De fluidifier les processus d'administration

• D'améliorer la qualité de service

• De mettre en place une traçabilité des opérations réalisées

• D'améliorer la qualité et la sécurité de manière générale

« Ce projet était stratégique pour la collectivité de par son caractère structurant et transversal. Sa réalisation a été possible grâce à l'étroite collaboration entre nos services et Business & Decision. L'implication de la DRH a été un très fort catalyseur de la réussite du projet. La solution a reçu un très bon accueil auprès de la population concernée et contribue aujourd'hui à améliorer la Qualité de service dans la gestion des habilitations applicatives.» Patrick VALLEE, DSI du Conseil Général des Côtes d'Armor

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