Premier assureur de personnes en France reconnu dans le secteur de l'assurance individuelle, la CNP gère plus 14 millions de contrats dans les domaines de la retraite, de l'épargne et la prévoyance.

En assurance collective, le CNP est partenaire de plus de 250 établissements financiers et apporte son concours à de grandes mutuelles, 17 000 collectivités locales et un millier d'entreprises.

Fortement implanté en Europe (France, Italie, Portugal, ...), le Groupe développe une stratégie sélective de développement à l'international (Argentine, Brésil, Chine, ...).

Dans le cadre d'un plan stratégique, CNP Assurances a décidé la mise en œuvre d'une brique d'architecture transverse dédiée à la gestion de ces données de référence (MDM).

Ce projet de Master Data Management (MDM) a pour objectifs :

• D'obtenir une vision unique des données de référence fondée sur une définition partagée des informations
• D'intégrer ces données dans un référentiel centralisé, permettant d'en simplifier la mise à jour
• D'industrialiser le processus métier d'administration pour en sécuriser les enchaînements, permettre la traçabilité des mises à jour et l'auditabilité des données
• De bâtir les mécanismes nécessaires à une diffusion automatisée adaptée à chaque système consommateur
• D'adapter l'organisation aux nouveaux modes d'administration des données de référence

Depuis Juin 2008, Business & Decision accompagne la CNP en apportant son expertise dans les domaines suivants :

• Conseil méthodologique : intervention en expertise méthodologique pour la définition d'une stratégie globale MDM et la détermination des critères de pertinence pour le choix d'un projet pilote
• MOA : intervention en maîtrise d'ouvrage sur le projet pilote pour le formalisation des besoin et la conception sur les  trois composantes que sont la structure du référentiel maître ; les nouveaux processus d'administration et  l'intégration dans les Systèmes d'Information en place
• Conduite du changement : participation à l'adaptation de l'organisation du client, à la documentation et à la formation des utilisateurs.

Notre mission :
Guider la CNP dans la définition d'une approche MDM globale de niveau entreprise puis assurer la maîtrise d'ouvrage du projet pilote

La solution sera mise en place au second semestre 2009 pour les besoins de l'actuariat. La généralisation de la solution aux autres métiers et processus métiers du Groupe interviendra progressivement jusqu'en 2012.

Le projet pilote se veut le révélateur de la valeur ajoutée de la solution en démontrant les bénéfices suivants :

• Obtention d'une vue synthétique et globale des données du périmètre, passant par la mise en oeuvre d'u référentiel maître centralisé, évitant toute dispersion dans les nombreuses tables applicatives existantes jusque là

• Amélioration de la réactivité des mises à jour, grâce à l'industrialisation des processus de mise à jour par Workflow et propagation automatisée des données vers les SI abonnés. Les délais de synchronisation des Systèmes d'Information peuvent ainsi être réduits

• Amélioration de la qualité des données, permise par la mise en place d'un principe de saisie unique, d'un rôle de validation systématisé et d'une traçabilité des mises à jour. La nouvelle solution permet ainsi une réduction des erreurs et de la charge de contrôle.

La charge globale du processus couvert peut ainsi être divisé par huit.

Référentiel MDM : Ebx.Platform (Orchestra Networks)
ETL : Datastage (IBM)
Services et connecteurs : Java/J2EE et WebServices
BDD : ORACLE 10g
Architecture de type SOA