Leader européen des services bancaires et financiers, la BNP possède l'un des plus grands réseaux internationaux, avec une présence dans plus de 85 pays et près de 173000 collaborateurs.
Première entreprise française et 5ème banque mondiale, 1ère banque de la zone euro et 6e marque bancaire mondiale par sa valeur, la BNP s'impose notamment par sa présence significative aux Etats-Unis et ses positions fortes en Asie.
Enregistrer des demandes de travaux émanant de divers outils, selon le type de demande (upgrade matériel, nouvelle version applicative...) et gérer les demandes à partir d'un outil propre à chaque équipe, obligeant les recopies systématiques entre les outils, telles étaient les problématiques auxquelles était confronté notre client.
Pour supprimer ces nombreux applicatifs de gestion, supportés par des technologies hétérogènes et ne garantissant ni vision partagée des données communes, ni pilotage transversal de l'activité, la Direction des Technologies et des Processus de la BNP a souhaité procéder à une rationalisation de ses outils.
La démarche proposée par les équipes de Business & Decision a été construite autour des phases suivantes :
La présentation en comité de pilotage stratégique de cette pré-étude a débouché sur la réalisation de projets pilotes de BPM et de MDM, leur objectif étant de valider le remplacement d'une quinzaine d'applicatifs par un progiciel de gestion des demandes de l'activité et des ressources, connecté à un progiciel spécialisé dans le MDM, le tout par le support d'une architecture de type SOA.
Une fois le nouvel outil mis en place, l'efficacité de la gestion des demandes, des activités et des ressources se trouvera améliorée, permettant notamment de donner une vision globale de l'état d'avancement et du coût d'une demande.
Mission de conseil
Un projet, une question ? Pour tout renseignement sur l'offre Architecture de Business & Decision, contactez-nous !
© 2010 Tous droits réservés
Accessibilité | Mentions légales | Contact | Plan du site |
Tous droits réservés